S2022E19 - La voiture
Je n'ai pas envie de te parler comme Ă un enfant, maisâŠ
Il y a une analogie que jâadore, câest celle de la voiture.
Pour te placer le contexte, il arrive que mes clients me demandent des petits trucs en plus : rajouter une colonne dans un tableau, dupliquer une fonctionnalitĂ© sur une autre page, etc. Et pour eux, puisque ce sont des petits trucs, je peux les faire gratuitement đ€·ââïž
En fait, lâimpalpabilitĂ© du numĂ©rique lâĂ©loigne du rapport quâon a avec les objets physiques, comme quelque chose dâinexistant ou sans matiĂšre⊠Bref, ça ne coĂ»te pas grand-chose de rajouter ci ou ça.
Pour faire comprendre Ă mes clients lâabsurditĂ© du raisonnement qui les pousse Ă me demander de rajouter gratuitement un petit quelque chose, jâutilise lâexemple de la voiture đ
Je dis clairement, âsi tu souhaites rajouter des options sur ta voiture, tu les payes. Pourquoi ça serait diffĂ©rent avec moi ?â đ€·ââïž
Cette analogie est Ă la fois simple et efficace. Simple parce que tout le monde comprend comment le processus dâachat une voiture, avec un prix de base agrĂ©mentĂ© des options quâil souhaite ajouter. Câest efficace parce que les options peuvent ĂȘtre petites ou grandes, de la couleur du tableau de bord au son dernier cri, mais toujours payantes.
Parfois, on ne se rend pas compte de la valeur des choses, surtout dans un domaine âflouâ comme le numĂ©rique. Alors il est bon de rappeler quelques notions essentielles dâune bonne transaction commerciale, en utilisant un exemple concrĂȘt de la vie de tous les jours đ
TrÚs bonne idée cette comparaison !
Tu as bien raison, surtout que certains clients abusent en demandant sans cesse des modifications, sans prendre en compte ce qui gravite autour !
Pas mal ! A tester !
Je me rends compte que j'ai tendance à faire ces petites tùches car je me dis que c'est pas grand chose...mais accumulé, ça en fait des choses.
Ils réagissent comment avec cette analogie ?