S2023E19 — Les lois de l'UX
Comment mettre le paquet sur le X 😉
L’UX, c’est l’expérience qu’on donne aux utilisateurs de nos produits. Que ce soit le menu d’un restaurant, un outil en ligne ou le recrutement, on a tous besoin d’améliorer le confort des gens qu’on a en face de nous.
Il existe quelques bonnes pratiques à mettre en place quand on crée un produit comme une interface web 👇
La loi de Fitts : Le temps requis pour atteindre un objectif est une fonction de la distance et de la taille de l'objectif. En termes d'interface utilisateur, cela signifie qu'il est plus facile pour les utilisateurs de cliquer sur des boutons plus grands et plus proches.
La loi de Hick : Plus il y a d'options, plus il faudra de temps pour prendre une décision. Cela suggère que si vous voulez que les utilisateurs prennent des décisions rapidement, vous devriez limiter le nombre d'options que vous leur présentez.
Le principe de Jakob : Les utilisateurs passent la plupart de leur temps sur d'autres sites. Cela signifie que les designers devraient créer des sites qui fonctionnent de manière similaire aux autres sites que les utilisateurs connaissent déjà.
La loi de Miller : La capacité moyenne de la mémoire à court terme est de 7 éléments. Cela suggère que vous devriez éviter de présenter trop d'informations à la fois.
Le principe de Pareto : 80% des effets proviennent de 20% des causes. Dans le contexte de l'UX, cela pourrait signifier que résoudre un petit nombre de problèmes importants pourrait améliorer considérablement l'expérience utilisateur.
Le principe de la charge cognitive : Plus il y a d'informations, de couleurs, de formes et de structures, plus il est difficile pour les utilisateurs de comprendre. Cela suggère que les interfaces simples sont souvent les plus efficaces.
La loi de la proximité : Les objets proches les uns des autres sont perçus comme étant regroupés. Cela signifie que vous pouvez aider les utilisateurs à comprendre votre interface en regroupant les éléments liés.
Le principe de la constance : Les utilisateurs ne devraient pas avoir à se demander si différents mots, situations ou actions signifient la même chose. Cela suggère que vous devriez utiliser des conventions et des termes cohérents dans votre interface.
Le principe de la récompense : Les utilisateurs sont plus motivés lorsqu'ils savent qu'ils vont recevoir une récompense. Cela pourrait signifier qu'il faut offrir des récompenses aux utilisateurs pour les encourager à utiliser votre produit.
La loi de l'effet de von Restorff : Lorsque plusieurs objets similaires sont présents, celui qui diffère du reste est le plus susceptible d'être retenu. Cela suggère que vous pouvez attirer l'attention sur des éléments importants en les rendant différents des autres éléments de votre interface.
En enseignant le web design dans un IUT, je mets l’accent sur ces principes parce qu’en se lançant dans le design d’interfaces, on a tendance à se focaliser sur l’esthétique au lieu de proposer une expérience simple, clair et cohérente à ses utilisateurs.